Новости

Узнать даты отключения горячей воды стало проще – компания «БашРТС» запустила чат-бот для клиентов

С завершением отопительного сезона в городах Башкирии начались ремонты тепловых сетей и оборудования. При этом основную часть работ можно выполнить лишь с отключением горячего водоснабжения (ГВС) потребителей.

Для удобства клиентов компания «БашРТС» запустила на официальном сайте чат-бот, который подскажет ответы на актуальные вопросы, а также актуальные даты отключения горячей воды – достаточно в диалоге указать запрос в формате «график отключения горячей воды, город, улица, номер дома». Кроме того, график отключения горячей воды в городах присутствия традиционно размещается на официальном сайте компании «БашРТС», где клиенты могут выбрать город и указать улицу, номер дома – информация о датах и причинах приостановления подачи ресурса появится на странице автоматически.

Ремонт тепловых сетей и оборудования – это сложный технологический процесс, чем и обусловлены необходимость и длительность периода отключения ГВС. Все эти меры необходимы для подготовки теплосетей к следующему отопительному сезону. ООО «БашРТС» просит жителей с пониманием отнестись к временным неудобствам. Данные меры призваны повысить надежность и качество предоставляемых ресурсов в холодный период года, когда тепло в домах является самым важным ресурсом.