Новости

В КЛИЕНТСКИХ ОФИСАХ ООО «БАШРТС» ИЗМЕНИЛСЯ ГРАФИК ПРИЁМА ГРАЖДАН

ООО «БашРТС» сообщает об изменении графика очного приёма граждан во всех центрах обслуживания клиентов - с 1 сентября 2021 года среда объявляется неприёмным днём. Данная мера позволит ускорить рассмотрение письменных обращений.

Получить личную консультацию специалиста по предварительной записи можно будет в ближайшем клиентском офисе в соответствии с новым графиком работы.

Напоминаем, что большинство вопросов, связанных с работой компании, можно решить дистанционно. Предлагаем несколько удобных способов для получения консультации:

·         в личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счёта;

·         по многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15 15 (пн-пт с 8:30 до 17:30, сб с 9:00 до 18:00);

·         заказ звонка специалиста в личном кабинете клиента;

·         по электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru;

·         в личных сообщениях групп Вконтакте и Facebook с указанием ФИО собственника, номера лицевого счёта и сути вопроса.

Компания также предлагает жителям проявить заботу о старшем поколении и помочь пожилым людям решить вопросы, связанные с предоставлением услуг по отоплению и горячему водоснабжению, дистанционно, не выходя из дома.