Прямая речь

2021 год был непростой. Но с каждым годом мы затягиваем в республику всё больше инвестиций.  Этот год будет гораздо сложнее, но мы не имеем права останавливать эту работу. Все инструменты у нас налажены. Поэтому спокойно и уверенно работаем дальше.

Глава Республики Башкортостан Радий Хабиров.
Подробнее

Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

 

Новости

15.04.22

Почти 50 тысяч клиентов ООО «БашРТС» ежемесячно передают показания через голосового робота

Практичный сервис передачи показаний через голосового робота помощника доказал свою эффективность – почти 50 тысяч клиентов ежемесячно передают расход горячей воды или тепловой энергии через бесплатный многоканальный номер 8-800-511-30-15.

Передавать показания можно круглосуточно, позвонив 8-800-511-30-15 по следующему алгоритму:

  • выбрать в тональном режиме клавишу «2»;
  • продиктовать номер лицевого счета, указанного в квитанции ООО «БашРТС»;
  • назвать разборчиво (по слогам) фамилию собственника, указанного в квитанции ООО «БашРТС»;
  • передать показания прибора учёта горячего водоснабжения или тепловой энергии.

Данный сервис позволит повысить качество обслуживания клиентов – показания автоматически фиксируются голосовым роботом-помощником и заносятся в базу данных. Напоминаем, что показания индивидуальных приборов учёта важно передавать не позднее 25 числа каждого месяца даже при нулевом расходе ресурса, чтобы избежать начислений по среднему объёму или нормативу потребления, установленному Госкомитетом РБ по тарифам.