Новости
Клиенты ООО «БашРТС» могут получить консультацию в офисах ЕИРЦ РБ
Клиенты ООО «БашРТС» смогут получить очную консультацию в офисах ЕИРЦ РБ, расположенных во всех городах присутствия теплоснабжающей компании. Это сделано, в первую очередь, для удобства жителей – все вопросы по единому платёжному документу можно решить в одном месте.
Онлайн-консультации специалистов ООО «БашРТС» можно получить несколькими способами, не выходя из дома:
- в мобильном приложении или в личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счёта;
- по многоканальному номеру телефона 8-800-511-30-15 (пн.-пт. с 8:30 до 17:30 ч, сб. с 9 до 18 ч);
- заказав звонок специалиста в личном кабинете клиента;
- по электронной почте bashrts_tsp@bgkrb.ru;
- в личных сообщениях группы Вконтакте с указанием ФИО собственника, номера лицевого счёта или полного адреса, сути вопроса.
Оплачивать начисления ООО «БашРТС» можно без комиссии в мобильном приложении и личном кабинете клиента после регистрации и подключения номера лицевого счёта. Сервис онлайн-оплаты доступен для владельцев банковских карт.